よくある質問
ショートステイとはどのようなサービスですか？
介護をする方が、急な出張や体調不良で入院しなければいけないなど、一時的に介護が困難になった場合に、障がいのあるご家族様が安心して過ごせるよう短期でご入居できるサービスです。
食事・入浴・排せつなどのサービスも提供します。ご家族様の介護の負担軽減や、冠婚葬祭や旅行などでしばらく滞在できないときなどにもご利用いただけます。
ショートステイはどのような人が利用できますか？
ショートステイサービスとは、障がい者認定を受けている方が利用できる施設です。
予約することは可能ですか？
きゃんばすは、予約優先制です。（緊急時の当日利用をご希望の方は直接お電話ください。他のご利用者様の兼ね合いでご利用できない場合もございます。）
ご予約される際は、下記の予約サイトよりお願いいたします。
何時から利用可能ですか？
基本16:00～9:00までです。
時間外の利用をご希望の方は事前にご相談ください。可能な限り柔軟に対応します。
送迎は可能でしょうか？
きゃんばすでは、無料で送迎サービスを行っております。
送迎エリアは広島市内ですが、その他の地域から送迎をご依頼されたい方はご相談ください。
自宅から必要な物はありますか？
下記をご用意ください。
●＜薬＞常備薬
●＜衣類＞パジャマ、普段着、下着、靴下、タオル類、毛布やブランケットなど
●＜日用品＞洗面用具（歯ブラシ、歯磨き粉、コップ、洗顔タオル、カミソリ）、化粧品、杖、湯呑など
●上履きは転倒防止のため、かかとのある歩きやすい物をおすすめしております。
また、日用品は普段から使い慣れている物をお持ちください。
持ち込みの物には、お名前を直接書くかシールなどを貼って紛失されても分かるようご協力をお願いいたします。
児童の方は普段から手にしているぬいぐるみなども持参可能です。
利用料金の支払いはいつですか？
1ヶ月ごとに計算し（月末締め）、翌月のご利用時までには請求書を発行いたしております。
請求書を受け取った月の末日のお支払いとなります。（現金払い、口座振込み）